GLPI AI já está disponível — e não é só mais um chatbot colado no sistema

O GLPI ganhou um plugin oficial de inteligência artificial, disponível para assinantes GLPI Network: o GLPI AI. Diferente de um chat genérico colado na interface, ele lê os dados reais do ambiente para resumir chamados, sugerir classificação e indicar conteúdo relacionado — e nenhuma ação que altera dado roda sem aprovação humana. Este artigo explica o que já é real, o que ainda depende de assinatura e boa configuração, e como isso se encaixa na evolução mais ampla do GLPI em 2026.
GLPI 10 está próximo do fim de suporte: por que esperar o fim do ano para migrar é o pior momento possível

O ecossistema GLPI vem sinalizando que o suporte à versão 10.0 está entrando em sua fase final, logo após lançar uma atualização de segurança (GLPI 11.0.8) que corrige vulnerabilidades críticas, incluindo execução remota de código e brecha de autenticação multifator — enquanto a linha 10 recebe cada vez mais manutenção de encerramento do que desenvolvimento ativo. Empresas que ainda operam em GLPI 10 precisam planejar a migração agora, não no último trimestre do ano. A Marcati conduz esse processo de forma oficial e planejada.
GLPI Network vs GLPI Community: qual versão faz sentido para a sua empresa?

Muitas empresas descobrem o GLPI e logo se deparam com a mesma dúvida: usar a versão gratuita ou contratar o GLPI Network? Neste artigo, explicamos as diferenças práticas entre as duas versões, apresentamos os planos disponíveis e ajudamos você a entender qual escolha faz mais sentido para o momento e o tamanho da sua operação.
GLPI 11.0.8 lançado: mais estabilidade, correções importantes e o momento certo para migrar

A versão 11.0.8 do GLPI chega com um conjunto de correções que tornam a plataforma mais estável, segura e eficiente. Para empresas que ainda utilizam o GLPI 10, esta é uma oportunidade estratégica de atualizar com segurança. A Marcati oferece migração oficial e acompanha todo o processo.
Novidades do GLPI 11, ITIL e o novo momento do ITSM open source

Novidades do GLPI 11, ITIL e o novo momento do ITSM open source O GLPI entrou em uma nova fase. Depois de anos sendo reconhecido como uma das principais soluções open source para service desk, gestão de ativos e ITSM, a plataforma vem avançando em pontos que hoje estão no centro das discussões de tecnologia: […]
Sua TI trabalha muito, mas os relatórios não mostram isso?

Sua TI trabalha muito, mas os relatórios não mostram isso? Em muitas empresas, a sensação interna é clara: a equipe de TI está sempre ocupada. Há chamados entrando, solicitações acumuladas, urgências acontecendo ao mesmo tempo, interrupções frequentes e uma rotina que exige resposta rápida o tempo todo. Mas quando a liderança olha para os relatórios, […]
🚀 PluginOS 0.3.2: Mais organização visual e clareza nas Ordens de Serviço do GLPI

As equipes de suporte e operação de TI dependem de documentação clara para entender rapidamente um chamado, identificar problemas e registrar evidências de atendimento. Pensando nisso, seguimos evoluindo o PluginOS, trazendo melhorias que tornam a criação e leitura de Ordens de Serviço no GLPI cada vez mais estruturadas, visuais e eficientes. Com a chegada da […]