Como melhorar seu GLPI com plugins: dos oficiais da GLPI Network ao sob medida da Marcati

Todo GLPI chega a um ponto em que a configuração padrão não é mais suficiente. A partir daí, existem dois caminhos: os plugins oficiais da GLPI Network, mantidos pela própria Teclib, ou o desenvolvimento de um plugin sob medida para uma necessidade que nenhuma solução pronta cobre. Este artigo explica quando usar cada caminho e por que, em ambiente corporativo, colocar isso nas mãos de quem entende do ecossistema GLPI é o que separa uma plataforma segura de uma plataforma remendada.