A Marcati nasceu em 2017, na cidade de Itapira/SP e conta com profissionais experientes em ambientes corporativos, com a missão de unir TI à Gestão de Negócios, entregando às empresas as melhores soluções em terceirização de TI para alavancar seus negócios, permitindo torná-las mais competitivas e eficientes, seja qual for o ramo de atividade em que estejam inseridas.
Entendemos que a tecnologia é essencial para o planejamento e evolução de qualquer empresa, porém, as empresas devem focar suas energias em sua atividade principal.
Além disso, por ser focada somente na aplicação estratégica da TI aos negócios, a Marcati pode entregar soluções mais baratas e de melhor qualidade.
Realizamos atendimento personalizado com acompanhamento via ticket de chamado e com sessões de atendimento gravadas e monitoradas.
Alocamos uma equipe capacitada e certificada para acompanhamento da evolução do T.I. da sua empresa com documentação do seu ambiente.
Realizamos uma consultoria com apoio de suporte remoto e presencial com manutenção preventiva constante nos equipamentos de T.I.
Desenvolvemos plataformas e integrações com sistemas visando a melhoria contínua no uso dos sistemas da empresa.
Profissionais alocados dentro da sua empresa, com expertise e know-how que você precisa para ficar tranquilo e dar foco total ao seu negócio.
Conheça as plataformas desenvolvidas por nós para garantir a melhoria contínua de nossos atendimentos.
Possuímos um sistema customizado de abertura de tickets baseado na plataforma GLPI (projeto open source referência em sistemas de gestão de TI).
Realizamos algumas melhorias na plataforma e contribuímos com a comunidade GLPI divulgando o plugin “GLPI-OS” de forma gratuita.
Nosso sistema de monitoramento em tempo real é baseado em Zabbix, plataforma mundialmente utilizada e reconhecida por sua confiabilidade e robustez.
Com nossa plataforma é possível monitoramento de ambiente com avisos de falhas e métricas que antecipam um evento de problema.
